FAQ よくあるご質問

内海産業の強み・特徴について

• Q 内海産業の強みは何ですか？

  A 全国ネットワークによる迅速な対応力と高い実行力を強みに、売れる仕組みをワンストップで提供しています。
  お客様の声から課題の本質を見極め、生活者心理を踏まえた企画提案を行うことで、商品提案だけでなく成果を意識した販促支援まで一貫してサポートしています。

• Q 内海産業の「使命（ミッション）」は何ですか？

  A 私たちの使命は『最上の着想で、購買欲に火をつける。』ことです。
  単なる景品の提供ではなく、お客様の商品やサービスのファンづくりを支援し、カスタマーサクセスに貢献することを目指しています。

• Q 全国対応は可能ですか？

  A はい。全国対応可能です。
  日本全国11か所に拠点があり、パートナーネットワークを活用し、地域特性に応じた販促提案と迅速な対応を行っています。

• Q 営業拠点はどこにありますか？

  A 本社（東京都港区新橋）のほか、東日本、首都圏、西日本、南日本の各営業部が全国11拠点にあり、地域密着のサポートを行っています。
  詳しくは拠点一覧をご覧ください。

• Q 取引実績はどれくらいありますか？

  A 年間10,000社以上の企業様との取り引きがあり、およそ5,000万個以上の商品注文数を頂いております。
  多様な業界・販促シーンで培ったノウハウをもとに、課題に応じた最適な販促施策をご提案しています。

• Q 他社との違いは何ですか？

  A 他社との違いは、豊富な商品ラインナップと商品提供にとどまらず長年の取引・提案経験に基づく知見をご提供できる点です。
  内海産業では、課題の本質把握から企画・商品・販促施策までを一体で設計し、購買行動につながる提案を行っています。

• Q なぜ販促・ノベルティ業界に強いのですか？

  A 50年以上のノウハウと3,000社以上のパートナー企業とのネットワークと蓄積された情報力が強みです。
  企画だけでなく、商品に応じて生産・品質管理を行う、スピードとコストを両立した販促施策を実現します。

• Q 品質管理はどのように行っていますか？

  A 自社内に品質管理部門を設置し、徹底した品質管理体制のもとで商品を提供しています。
  また、お客様相談センターを設け、消費者からのお問い合わせにも迅速かつ丁寧に対応しています。

• Q ノベルティの依頼・取引はどのように進めればよいですか？

  A お問い合わせフォームまたは営業拠点・営業担当へのご連絡にて、お気軽にご相談いただけます。
  商品が決まっていない段階でも問題ございません。内海産業では、お客様の販売促進を企画から実施まで一貫してサポートいたします。
  お問い合わせフォームまたは拠点一覧はこちら

• Q 販促の成功事例はありますか？

  A はい。業界・目的別に多数の成功事例があります。
  一例として大手企業の周年記念品の事例や全国量販店イベント事例・東北産品を活用した復興応援プロジェクトでチラシ制作から販促展開まで行った事例など企画から実行まで支援した成功実績があります。

• Q 展示会向けの商品開発は行っていますか？

  A はい。展示会向けの商品開発は行っております。
  来場者向け、商談者向け、単価帯も様々準備しております。

• Q 成約記念品における内海産業の強みは何ですか？

  A 年間1,900件以上の案件での納品実績があり、豊富な商品ラインナップや全国対応のオリジナル宅配企画等、幅広い提案力が強みです。

• Q 来場記念品市場における内海産業の実績は？

  A 来場記念品は当社の主力市場の一つであり、年間で約4,500件以上の案件を手掛けています。

• Q 「生活者の心理」をどうやって予測していますか？

  A 長年の実績に基づくトレンドウォッチや、年間2,800件以上の「顧客の声」のフィードバックにより多角的に洞察しています。

購買促進・販売促進について

• Q 「購買促進（買促）」とは何ですか？

  A 内海産業では、生活者の気持ちに寄り添い“買い物ゴコロに、火をつける。”を起点に、購買行動を生み出す販促設計を行っています。
  認知だけで終わらず、実際の購買につながる仕組みづくりが特徴です。

• Q 販売促進と購買促進の違いは何ですか？

  A 販売促進は商品を知ってもらうための広い活動を指しますが、購買促進は「実際に購入する行動」にフォーカスした考え方です。
  購買促進は単なる認知ではなく購買まで見据えた設計を行い、売上につながる販促活動です。

• Q 「購買促進」とはどのような考え方ですか？

  A 「売るため」の施策ではなく、生活者が「買ってうれしい」「買ってよかった」という笑顔あふれるハッピーショッピングを実現し、それを日本の常識にすることを目指す考え方です。

• Q なぜ今「購買促進」が重要なのですか？

  A 商品や情報があふれる現代では、「良い商品」だけでは選ばれにくくなっています。
  そのため、「欲しい」から「買いたい」へと気持ちを動かす購買促進の設計が重要です。
  内海産業では“買い物ゴコロに、火をつける。”という視点から、選ばれるための購買促進戦略を構築しています。

• Q 販促施策を継続的に改善するために重要なことは何ですか？

  A 販促施策は実施して終わりではなく、効果検証と改善を繰り返すことが重要です。
  内海産業では、生活者の反応や購買行動等の実施結果をお客様より共有することで継続的な改善につながるご提案を行っています。

• Q 販促物・ノベルティで売上は本当に上がりますか？

  A 販促物・ノベルティは設計次第で売上に直結する施策になります。
  重要なのは配布することではなく、「来店したくなる」「試したくなる」「もう一度買いたくなる」といった行動を生み出すことです。
  内海産業では購買導線を設計した販促物・ノベルティ活用により、売上につながる販促施策をご提案しています。

• Q ノベルティに「ストーリー」は必要ですか？

  A はい。企業としてノベルティを使用する際に「なぜこの商品なのか」という物語があることで、生活者の記憶に深く刻まれます。

• Q ノベルティで失敗しないためのポイントは何ですか？

  A 目的とターゲットを明確にし、配布方法まで設計することが重要です。
  内海産業では課題の本質を整理し、購買行動につながる導線まで設計することで、成果につながる販促施策を実現します。

• Q ノベルティの「単価」と「価値」は比例しますか？

  A 必ずしも比例しません。トレンドやデザインや渡すタイミング次第で、安価な物でも高い満足を生むことができます。

• Q 「抽選会」をイベントに組み込むメリットは何ですか？

  A 期待感による「集客力の向上」と、参加型体験による「滞在時間の延長」です。店頭の活性化に極めて有効です。

• Q 窓口粗品がCS（顧客満足）に与える影響は？

  A 当社の「解決力×ホスピタリティ×笑顔」の方程式において、窓口での小さな気配りは顧客の応対への好印象と満足感を高め、結果として信頼感や親近感が増し、顧客をファンに変える第一歩となります。

• Q 「来場記念品」を配布する最大の目的は何ですか？

  A 生活者が店舗へ足を運ぶ「きっかけ」を創り出し、商談の機会を創出することです。

• Q 来場記念品での「廃棄ロス」を減らす工夫はありますか？

  A ターゲットとなる顧客層が本当に価値を感じるアイテムを業界実績や情報から多角的に選定することで効率化を図ります。

• Q 「成約記念品」は、顧客の心理にどのような影響を与えますか？

  A 顧客の達成感と「良い選択をした」という確信を後押しし、購入後の不安を和らげます。
  さらに「大切に扱われた」という特別感を生み、企業への信頼と好意を高め、今後も相談したい・紹介したいという気持ちにつながります。

• Q 成約時の満足度をさらに高める工夫は？

  A お客様の名前を入れたパーソナライズギフトや、社長からの感謝メッセージの封入などより顧客への特別感を高めることが有効です。

• Q どのタイミングで相談すればいいですか？

  A 構想段階からのご相談がもっとも効果的です。
  早い段階から関わることで、より効果的な販促施策のご提案が可能になります。

• Q どこまで対応してもらえますか？

  A 企画から商品開発、制作、納品まで一貫して対応可能です。
  ワンストップ体制により、スピードと品質を両立した販促施策を実現します。

• Q 何から相談すればよいですか？

  A 目的や課題が決まっていない構想段階からご相談いただけます。
  お客様と一緒に課題整理から企画・実施まで一貫して支援し、最適な販促・買促施策をご提案します。

• Q オンライン相談は可能ですか？

  A はい。オンラインでのご相談も可能です。
  対面・オンライン双方に対応し、場所を問わず販促企画やノベルティのご提案を行っています。

• Q 相談から納品までの流れは？

  A ヒアリングから提案、制作、納品まで一貫して対応します。
  企画から実行までをワンストップで支援し、スムーズな販促施策の実施を実現します。

• Q 商品が決まっていなくても相談できますか？

  A はい。商品が決まっていない段階からご相談可能です。
  課題の本質を整理し、ご予算・納期に対応できる最適なご提案を行います。

• Q 予算が決まっていなくても相談できますか？

  A はい。予算が未定でもご相談可能です。
  目的や販促設計に応じて最適な価格帯と内容を設計し、費用対効果の高い施策をご提案します。

• Q 担当者に直接相談できますか？

  A はい。営業担当者へ直接ご相談いただけます。
  問い合わせ先は本サイトの会社概要内「営業拠点」に掲載されています。
  課題や目的をヒアリングし、販促企画から商品提案まで一貫してご支援します。
  詳しくは拠点一覧をご覧ください。

• Q 売上につながる提案はできますか？

  A はい。売上につながる販促提案が可能です。
  今までの商品や企画の成功事例の実績をもとに商品提案や企画設計を考え、来店・体験・再購買につながるご提案をいたします。

• Q カタログ掲載品以外の商品も提案してもらえますか？

  A はい。カタログ品に限らず、お客様の課題の本質を理解し、フルオリジナルの特注商品の企画・制作も承っております。

• Q トレンド商品は提案してもらえますか？

  A はい。トレンドを踏まえたノベルティ・販促商品のご提案が可能です。
  カタログや市場動向をもとに、季節性やターゲットニーズに合わせた商品を選定し、購買行動につながる販促施策としてご提案します。

• Q 複数案の提案は可能ですか？

  A はい。ご要望に合わせて複数案をご提案いたします。
  目的やターゲットに応じた複数の企画・商品案を提示し、最適な販促施策を選定いただけます。

• Q 周年記念の提案もできますか？

  A はい。周年記念の企画・提案にも対応しています。毎年300件以上の周年についてのご相談を頂いております。
  実績・事例も多数ございます。記念品、周年ロゴやイベント案を含めた企画をご提案し、エンゲージメント向上につながる仕組みを設計します。
  構想段階からでも気軽にご相談ください。

• Q 使用用途別の提案は可能ですか？

  A はい。使用用途やターゲットに応じた販促提案が可能です。
  カタログや実績をもとに、生活者のニーズや利用シーンに合わせた商品と施策を組み合わせ、最適な商品をご提案します。

• Q キャラクターライセンスの活用は相談できますか？

  A はい。各種キャラクターやブランドのIP/ライセンスを活用した特注対応の実績が多数ございます。

• Q ノベルティだけでなく販促企画も依頼できますか？

  A はい。ノベルティに限らず販促企画全体のご提案が可能です。
  商品・キャンペーン・ツールを組み合わせ、売上や来店につながる販促施策を設計します。

• Q 商品以外も提案してもらえますか？

  A はい。ノベルティに加え、パッケージ・告知物・販促ツール・イベント施策などを組み合わせ、総合的なご提案をします。
  まずは気軽にご相談ください。

• Q 年間企画のような継続的な支援は可能ですか？

  A はい。継続的な販促支援にも対応しています。
  単発の企画だけでなく、年間を通じた販促企画の計画設計・実行までご支援します。

• Q レシート読み込みキャンペーンとの連動は可能ですか？

  A はい。デジタルプラットフォームを活用し、商品購入レシートや購入履歴をトリガーとしたキャンペーン構築も支援しています。

• Q ノベルティと販促品の違いは何ですか？

  A 「販促品」とは販売促進品のことで、販売促進の目的で使用する物品やアイテムの総称でノベルティは販促品の中の一つです。
  ノベルティは商品や企業の認知度を向上させる目的で配布するオリジナルの販促品です。

• Q 記念品とノベルティの違いは何ですか？

  A 記念品は感謝や節目を伝えるための贈答品で、ノベルティは集客・販促・認知拡大などを目的に配布するアイテムです。
  内海産業では、用途の違いに応じて「企業価値を伝える記念品」と「購買行動につなげるノベルティ」を分けてご提案します。

• Q 販促物・ノベルティはどのように選べばいいですか？

  A 販促物・ノベルティは単に配布するものではなく、購買行動を促すことが重要です。
  内海産業では、ターゲットの心理や利用シーンを踏まえ、興味喚起から購買行動につながる導線まで設計した上で最適な販促物・ノベルティをご提案します。
  単なるモノ選びではなく、売れるための仕組みとして企画することが成果につながります。

• Q 来場者向けにおすすめのノベルティはありますか？

  A はい。来場者向けノベルティは、ターゲットが「欲しい」と感じることが重要です。
  内海産業は、長年の経験から来場者の満足度と販促効果を高めた事例が多数あります。来場者ターゲットに合わせた最適なアイテムと配布方法をご提案します。

• Q 住宅展示場やカーディーラーで人気の来場記念品は？

  A 食品・日用品等の実用品に加え、その場で使える季節グッズや抽選会などの滞在時間を延ばすツールとしても人気です。

• Q 高額商材に適した成約記念品の例はありますか？

  A はい。全国各地の伝統工芸品や人気の家電、食品の宅配企画など、多数の実績事例があります。

• Q 成約記念品に「特別感」を出すためのポイントは？

  A 商品の品質はもちろん、受け取った瞬間の驚きを与えるパッケージや演出が鍵となります。

• Q 展示会におすすめのノベルティは何ですか？

  A 展示会では、持ち帰りやすく、会期後も使われやすい実用品（ステーショナリーグッズ・食品）が好評です。

• Q 展示会で配布するノベルティに求められる3要素は？

  A 展示会ノベルティの3要素とは、「実用性」「独自性（自社らしさ・インパクト）」「持ち運びやすさ」です。
  これらを満たすことで、ただの「ばらまき」から「見込み客の獲得や想起」に直結するツールへと進化します。

• Q 商品を検討や注文したいがどうすればよいですか？

  A お近くの営業拠点までご連絡をお願いします。お客様の様々なご要望に迅速に対応いたします。
  詳しくは拠点一覧をご覧ください。

• Q 商品に名入れができますか？

  A はい。多くの商品に名入れ可能です。
  名入れ印刷方法については「シルクスクリーン」「パッド」「レーザー」「インクジェット」「転写」での印刷に対応しております。
  また商品により「刺繍」「織ネーム」「プリントネーム」も可能です。

• Q オリジナル商品は作れますか？

  A はい。完全オリジナルから既製品のカスタマイズまで対応可能です。
  カスタマイズは商品により名入れ・包装・のし掛け・箱オリジナルなどさまざまな対応できます。

• Q ノベルティはどのくらいの数量から作れますか？

  A 商品や仕様により異なりますが、1個から対応可能です。
  幅広いサプライチェーンを活用し、目的や販促設計に応じた最適な商品をご提案します。

• Q ノベルティの制作にはどのくらいの期間がかかりますか？

  A 制作期間は商品や仕様・生産国によって異なりますが、一般的には数週間から2ヶ月程度が目安です。
  企画段階から関わることで、スピードと品質を両立した販促施策の実現が可能です。

• Q パッケージ（包装）までこだわることができますか？

  A はい。受け取った際の満足感を高めるオリジナルパッケージや告知物までトータルでデザイン可能です。

• Q 世界に一つだけの完全オリジナル商品は作れますか？

  A はい。独自のサプライチェーンを活用し、他社には真似できない「企業オリジナル」の付加価値の高い商品をゼロから製作します。

• Q オリジナルの「お持ち帰り袋」も作れますか？

  A はい。作成可能です。持ち帰り袋自体が配布後に二次利用され、歩く広告塔としての役割を果たします。

• Q 食品の安全性は大丈夫ですか？

  A はい。内海産業で取り扱う食品は安全基準に基づいて製造された商品としてご提供しています。
  食品の取り扱いに関してパートナー企業と情報を共有し、安心・安全にご利用いただける体制を整えています。

• Q 窓口での会話を弾ませる「きっかけ」としての粗品とは？

  A 例えば「実はこの素材、環境に優しいんです」といった一言が添えられるSDGsグッズなどは、単なる配布物以上の対話ツールになります。
  それ以外でも商品にストーリーを持たせる粗品を多数ご提案できます。

• Q 効果の高いノベルティにはどのような特徴がありますか？

  A 効果の高いノベルティは、生活者の「欲しい」「使いたい」という気持ちを引き出すことが重要です。
  内海産業では“買い物ゴコロに、火をつける。”という視点から、購買行動につながる設計でノベルティをご提案します。

• Q 「デジタルノベルティ」にはどのような種類がありますか？

  A デジタルポイント、電子マネー、ギフト券、専用のデジタルコンテンツなどが挙げられます。

• Q 「ユニバーサルデザイン」の視点はありますか？

  A 年齢・性別・国籍を問わず使いやすいデザインを意識し、多様な生活者に配慮した提案を行っています。

• Q カタログがほしいのですがどうすればよいですか？

  A お問い合わせフォームもしくは営業担当へご連絡をお願いします。すぐにお客様のお手元にお届けいたします。
  お問い合わせフォームまたは拠点一覧はこちら

• Q カタログの発刊はいつですか？

  A 年4回（春・夏・秋・冬）カタログを発刊しています。
  お客様のご要望にお応えし、その時々のトレンド、季節感を取り込んだ、ここにしかない商品を多数取り揃えています。

• Q カタログ「ご販売のお手伝い」の特徴は何ですか？

  A 春夏秋冬の年4回発行しており、カタログ1冊ですぐに販促活動ができる事を目的にターゲットや使用シーンを意識したトレンド感のあるオリジナル商品や企画を豊富に掲載しています。

• Q カタログの強みは何ですか

  A 自社開発のオリジナル商品を中心に約2,500品目掲載の販促総合カタログです。
  自社オリジナル商品から食品・日用品・イベント・産直まで幅広い商品群により多様なニーズにお応えします。

• Q カタログの写真データは利用できますか？

  A はい。カタログ掲載商品を使用してチラシやWebサイトを作成される場合、各種画像データの提供が可能です。

• Q 「ご販売のお手伝いPLUS」とは何ですか？

  A デジタルカタログから販促企画・商品・ツールまで一体で支援する内海産業独自のサービスです。
  商品詳細情報はもちろん、在庫状況確認、告知物一覧、提案書作成や画像ダウンロードまで、便利な機能満載です。
  詳しくはご販売のお手伝いPLUSサイトをご覧ください。

• Q 「ご販売のお手伝いPLUS」の特徴的サービスは何ですか？

  A 特徴的サービスは24時間リアルタイムで商品在庫確認と商品画像取得です。
  カタログに掲載していないWeb限定の商品が多数掲載されています。

• Q 「ご販売のお手伝いPLUS」をどうすれば使えますか？

  A 登録はご販売のお手伝いPLUSのTOPページのログイン（新規登録）バナーから行ってください。
  尚、登録には登録用IDが必要です。登録用IDはカタログ・名刺に記載されています。
  またはお問い合わせフォームや営業拠点までご連絡をお願いします。
  詳しくはご販売のお手伝いPLUSサイトをご覧ください。

• Q 「食撰便Web」とはどのようなサービスですか？

  A グルメギフトの選定から配送までをデジタル上で完結できるプラットフォームで、利便性が飛躍的に向上します。

• Q SDGsに対応した商品はありますか？

  A はい。SDGsに配慮したノベルティや販促商品を多数提案可能です。
  再生素材や環境配慮型商品などを活用し、販促活動と同時に企業価値向上につながる施策をご提案します。

• Q SDGsノベルティを導入するビジネス上のメリットは何ですか？

  A 社会的責任を果たすだけでなく、ブランドイメージの向上や生活者からの信頼（ESG対応）につながります。

• Q SDGsノベルティの効果は数値化できますか？

  A はい。削減したCO2量などを数値化して示すことで、社内外への説明責任を果たせます。

• Q 環境に配慮した「サステナブルなノベルティ」はありますか？

  A はい。「6つのサステナブル重点開発テーマ」（プラスチックスマート、3R、SDGs啓蒙など）に基づいた新商品を開発しています。

• Q 「アップサイクル」ノベルティとは何ですか？

  A 本来捨てられるはずの廃材にアイデアを加え、別の新しい価値を持つ製品に生まれ変わらせたノベルティです。

• Q 「3R」のどれを優先すべきですか？

  A まずはReduce（減らす）を意識しつつ、長く使えるReuse（再利用）可能な品質を選ぶことが、サステナブルな購買促進につながります。

• Q フェアトレード認証の商品は取り扱っていますか？

  A はい。サステナブルな調達方針に基づき、エシカルな消費に貢献するフェアトレード認証商品をご提案可能です。

• Q 間伐材を利用したノベルティの良さは？

  A 木の温もりに加え、適切に使うことで森林保全に貢献するというストーリーを伝えられます。

• Q 再生ABSとは何ですか？

  A 使用済みプラスチックを再利用した素材で、環境負荷低減につながる再生樹脂素材です。

• Q 物流面での環境配慮は行っていますか？

  A はい。モーダルシフトの推進（トラックから鉄道・船舶への転換）により、輸送時のCO2排出量削減に取り組んでいます。

• Q 「エシカル消費」とはどのような行動ですか？

  A 人・社会・地域・環境に配慮した消費行動のことで、エシカル消費を意識したノベルティ選びは企業のSDGsやCSRへの取り組みを伝える有力な手段となります。